将AI科技和人相结合
，，，
，是数字医疗发展的重要方向。
。

5月20日，，，汇航百新信息发布了多模态医疗大模型砭石。。基于砭石的场景应用能力
，，汇航百新信息发布云慢病患者服务管理系统，，
，，包含医院患者服务管理系统和药店患者服务管理系统，，将加速医疗行业数智化，，，，为患者提供全生命周期健康管理服务。。。。

医院患者服务管理系统

人机协同对话，
，，开启AI+医生双脑时代

医院患者服务管理系统以互联网医院为载体
，，，运用数字疗法为患者搭建了诊前、
、、诊中、、诊后全流程线上线下一体化医疗服务平台，，，从导诊、
、问诊
、
、、辅助决策各个环节提升医生服务效率，，，，帮助改善患者就医体验，，，辅助运营管理者提升运营质量、、、
、降本增效。。。
。

1
、、智能预问诊，
，，，有温度的主动对话

以医疗对话交互形式，
，模拟医生问诊流程，
，，，采集患者病情信息
，，，精准推荐就诊科室或专家医生。。同时可生成电子病历及病情分析报告发送给医生，，，使医生提前了解患者病情
，，，，提升医生书写病历效率。。。优化患者就诊流程，，有效提高线上线下医疗机构诊疗效率
。。。

2、
、智能医助，
，，辅助医生决策工具

基于砭石大模型中领先的隐私保护分布式知识图谱技术
，，诊前主动采集患者病情，，，诊中为临床医生提供智能推荐回复、、、、对话辅助决策、、、
、输入内容联想推荐等服务。。。加强医疗决策和行动，，，提升医患沟通质量与效率，，
，，打破线上医患交互的时空限制
，，，
，提升患者满意度。。

3、、、医疗质控，
，持续守护安全防线

为满足《互联网诊疗监管细则（试行）》中对线上诊疗问诊过程中医生的诊疗行为、、、医疗服务质量、、、线上问诊病历产生的进一步质控和监管的要求，，，汇航百新信息在事中、、
、事后提供完善
、、全面的AI在线医疗质控方案。
。。对问诊中的文字对话
、、音视频实时检测，
，在事中进行提醒或拦截
，
，辅助医生完成合规的线上问诊病历，，并事后统计分析
，，
，，极大提升质控效率。。。。

药店患者服务管理系统

提高药事服务能力，，让处方流动起来

处方流转是深化医药卫生体制改革
、
、、提升便民服务水平的具体措施，，，让处方流转起来，，，，不仅为患者带来便利，，，，更有利于推动医药分开
，，形成更加合理的就诊秩序以及医疗资源的均衡分配。。

面向零售药店行业，，药店患者服务管理系统通过人工智能赋能线上和线下购药场景，，解决药店无方难题，，，医疗行为全程记录留痕，，实现“实人、、实名、、
、、实地”购药，
，，为医保部门推进零售药店纳入门诊统筹业务保驾护航，，，，提升医药服务效率和质量。。
。
。

1、、、、智能辅助开方，，，提升服务效率

遵循医学问诊规范，，
，
，多模态智能交互逻辑
，，业界领先的自然语言对话交互技术，，智能辅助开方系统可根据患者年龄、、
、诊断疾病、、、、历史用药、、过敏史禁忌症等信息辅助医师推荐候选用药及用法用量
，，，，极大的节约医师线上开方的时间成本
，，，
，有效提升服务效率
。。

2
、
、处方辅助审核，，提高药事能力

基于权威的医药学文献
、、规范和标准
，，，，辅助药师审核在线开具的处方，，，提高审方效率，，，
，对有禁用风险的处方进行拦截
，，对有忌用
、、、慎用、、、需注意等处方进行提醒，，，成为了慢病患者精准发现和专家复审的辅助利器，，
，保障患者用药安全、、、、合理、、、有效
。。。。

3
、、
、、用药管家，，，提高用药安全性

辅助医疗机构为患者提供完善的个性化用药指导及用药服务，，，，减轻药事工作压力，，提升患者用药依从性，，，为医疗机构采集患者用药随访及监测不良反应数据，，，科学合理安排患者用药，
，避免药品漏用
、、滥用，，提高用药安全性。。。

随着门诊统筹规定和“双通道”政策落地
，，基于药店患者服务管理系统，，，，实现医疗机构处方信息与药店药品销售信息互联互通，，以及处方流转全程溯源，
，将大大方便参保群众就医用药。
。。此外，，处方流转过程加强基金监管，，也能进一步提高医保基金持续保障能力。。。。

AI融入点滴，，智慧照亮生活。。。汇航百新信息基于砭石大模型打造的一揽子慢病管理“新品”，，，将为患者提供线上问诊、、、、处方流转、、在线支付结算、、
、
、送药上门
、、随访跟踪等一体化服务。。。。

患者在选择医疗健康服务时，
，会更有主动权。。。。在选择科室时，，，智能导诊解决患者盲目就诊问题，
，，，减轻分诊工作压力
；当路途遥远行动不便时
，
，，患者可以选择在线问诊；取药时，，可以选择互联网医院第三方配送平台送药上门 ; 结算时，
，可以实现线上医保直接结算；基于医学知识图谱和临床预测模型，，患者还可享受疾病风险预测，，，了解疾病预防、、、、日常护理等知识
。。。

未来，，，汇航百新信息将持续满足用户多层次的健康需求，，
，，让科技更有温度，
，，
，让更多患者享受科技带来的美好体验。。。。